LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 01/01/2027
Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Gerare Finanças coleta pelo site, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A Gerare Finanças é uma marca de Norma M Tripolone Santos Serviços Administrativos Ltda, CNPJ 52.932.477/0001-09, com sede na Rua Vapabussu, 210, Jardim Aeroporto, São Paulo/SP, CEP 04632-010. Ela é a controladora dos dados pessoais tratados pelo site, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.
- Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Norma Tripolone
- Contato para assuntos de privacidade: atendimento@gerarefinancas.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você digita nos formulários do site e alguns dados técnicos de navegação. Não pedimos senhas, dados bancários nem documentos pelo site.
| Onde | Dados pessoais | Dados da empresa |
|---|---|---|
| Diagnóstico gratuito | Nome, cargo, e-mail, WhatsApp | Nome, CNPJ, segmento, produto ou serviço, funcionários, unidades, tempo de empresa, contas bancárias (quantidade), faturamento, volume de notas e pagamentos, custos, sistema usado, objetivos e necessidades |
| Seja um parceiro | Nome, telefone (WhatsApp), e-mail | — |
| Contato por e-mail ou WhatsApp | Nome, contato e o conteúdo da mensagem | O que você contar sobre a empresa |
| Navegação no site | Endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas visitadas | — |
Calculadora de ponto de equilíbrio: os valores digitados ficam apenas no seu navegador e não são enviados nem guardados pela Gerare.
Dados da empresa, como faturamento e custos, não são dados pessoais. Ainda assim, nós os tratamos com o mesmo cuidado, porque são informações confidenciais do seu negócio.
3. Para que usamos e com qual base legal
Usamos seus dados só para as finalidades abaixo. Não vendemos dados e não enviamos propaganda de terceiros.
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao diagnóstico, marcar a conversa e preparar a proposta comercial | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Avaliar o pedido de parceria e entrar em contato para firmar o contrato | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Responder mensagens enviadas por e-mail ou WhatsApp | Legítimo interesse em atender quem nos procura (inciso IX) |
| Enviar conteúdos e novidades da Gerare, se você pedir | Consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (inciso I) |
| Manter o site seguro e funcionando, e prevenir fraudes | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Guardar registros de acesso ao site | Obrigação legal — Marco Civil da Internet, art. 15 (inciso II) |
| Defender a Gerare em processos | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
A caixa de concordância nos formulários registra que você leu esta Política e pediu o contato.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar e somente no necessário para cada serviço:
- Hospedagem do site: o provedor que mantém o site no ar.
- E-mail, formulários e armazenamento de documentos: Google (Google Workspace e Google Formulários).
- Atendimento por WhatsApp: Meta (WhatsApp Business).
- Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Esses fornecedores tratam os dados em nosso nome e seguem as nossas instruções.
Transferência internacional: alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as regras da ANPD, com cláusulas contratuais de proteção de dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade. Depois disso, eles são apagados ou tornados anônimos.
| Situação | Prazo de guarda |
|---|---|
| Diagnóstico ou contato que não virou contrato | 12 meses após o último contato |
| Pedido de parceria não firmado | 12 meses após o último contato |
| Cliente ou parceiro com contrato | Durante o contrato e por 5 anos após o fim, para cumprir obrigações legais e defender direitos |
| Registros de acesso ao site | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Lista de conteúdos por e-mail | Até você pedir para sair |
6. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tipo de dado:
- O site usa conexão segura (HTTPS).
- Somente pessoas autorizadas da equipe acessam os dados, cada uma com login próprio e verificação em duas etapas.
- Pastas e documentos são compartilhados apenas com pessoas identificadas pelo e-mail, nunca por link aberto.
- Quem trabalha com os dados assume compromisso de confidencialidade.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a LGPD.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento e informação sobre o que acontece se você não consentir.
- Revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.
Como pedir: envie um e-mail para atendimento@gerarefinancas.com.br dizendo o que deseja. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador.
O site da Gerare usa apenas cookies necessários, que o fazem funcionar. Não usamos cookies de publicidade nem de medição de audiência. Se isso mudar, esta Política será atualizada e o site pedirá sua autorização antes de ativar esses cookies.
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode fazer partes do site pararem de funcionar.
9. Dados de empresas que contratam a Gerare
Esta Política trata dos dados coletados pelo site. Quando sua empresa contrata a Gerare, passamos a tratar também dados financeiros da empresa e dados pessoais de clientes, fornecedores e funcionários dela, como nomes em boletos, notas fiscais e extratos.
Nesses casos, a Gerare atua como operadora: trata os dados em nome da sua empresa, que continua sendo a controladora, e só para executar os serviços contratados. As regras de confidencialidade, segurança, acesso e devolução dos dados ficam no contrato de prestação de serviços, na cláusula de proteção de dados.
10. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política quando mudarmos o site, os serviços ou a lei mudar. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas no site.
Dúvidas sobre privacidade: atendimento@gerarefinancas.com.br.